A veces por lo que sea, no encontramos el modelo del hardware a reparar. Me ha pasado con un Inspiron DELL, la solución es, abrir Inicio de Windows y teclear: Conseguir el número de serie del equipo wmic bios get serialnumber Conseguir el el nombre del modelo del equipo wmic csproduct get name Links http://www.techdreams.org/tips-tricks/find-model-number-and-serial-number-of-your-computer-using-dos-commands/599-20081208
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Como reemplazar un disco en estado “failed” o similar.